About
Masayuki Nakamura
Product Manager / DX Consultant
現場の「リアルな課題」と「最新技術」を、
実務レベルで繋ぐ翻訳者。
Story
私がDXコンサルタントとして独立した背景には、長年わたる「現場」の経験があります。葬祭・美容・不動産・金融と、一見バラバラに見えるキャリアですが、どの業界にも共通していたのは「現場が抱える非効率な事務作業の山」でした。
プロダクトマネージャーとして数多くのプロジェクトをリードする中で、DXが失敗する最大の理由は「技術」ではなく、「現場へ浸透していないこと」だと気がつきました。
私の強みは、経営者の言葉も、現場スタッフの悩みも、エンジニアの論理も、すべてを翻訳できることです。その架け橋として、御社のAI活用を伴走します。
Career
葬祭業
感情が最も動くシーンで、どう「安心」を設計するか。顧客体験の本質と、繊細な業務フローの標準化を学んだ。
美容業
競争の激しい業界で差別化を生む「顧客接点」の重要性を実感。購入体験の向上をリード。
不動産業
膨大な物件情報・契約書類・法規制が絡む業務を整理し、担当者依存だったフローをシステムで再設計し、オンラインでの取引を実現。
Philosophy
「顧客体験の向上が、事業の利益を生む。」
ツールに使われるのではなく、人間が本来の価値（判断や接客）に集中できる環境をAIで創る。
01
「AIで何が変わるか分からない」という現場の声と、技術の論理を繋ぎます。経営者にも現場スタッフにも伝わる言葉で、変化を設計します。
02
葬祭・美容・不動産・金融——一見異なる業界で共通するのは、「事務作業の非効率」という課題です。業種を超えた経験が、貴社特有の課題への解像度を高めます。
03
茨城・龍ケ崎を拠点に、必要に応じて現地訪問での支援を行います。画面越しでは拾えない「現場の空気」を肌で感じながら、伴走します。