結論：オンボーディングの正解は「最初の価値（Aha）に最短で連れていくこと」、その距離を縮めるのがTTV短縮です。
初回訪問で迷わせない、クリックを増やさない、説明を減らす──これだけで成果は大きく変わります。私はPdM組織のマネージャーとして、初回体験の改善を四半期ごとに回してきましたが、勝敗は“順番”と“言葉”。本稿では、Aha→TTV→翌日活性（D1）を一直線にするための10の型を、今日から使えるテンプレと台本でまとめます。
Aha→TTV→翌日活性の並べ方は基本です。詳しくはKPI設計と運用ガイドに整理しています。
1. 目的の固定：Ahaを時間で言い切る
オンボーディングの目的が曖昧だと、画面も指標も散らばります。まず「誰が、何分で、何ができたら価値か」を一行で固定しましょう。時間を入れると優先順位が自動で決まり、冗長な演出や装飾は自然に削れます。Aha定義はオンボード全体の“北極星”です。
要点（4〜6文）：Ahaは動詞で書く／“到達時間”を必ず入れる／非ゴールを明記して迷いを排除／Ahaに不要な要素は後回し／レビューではAhaの言い換えを禁じる。
コピペ素材（Aha定義ひな形）
【Who】◯◯なユーザーが
【Aha】◯◯を◯分で完了できたら価値
【非ゴール】今回は◯◯は案内しない（後回し）具体例：求職ユーザーが「3分で求人を2件比較→保存」できたらAha。
まとめ：Ahaを時間で言い切ると、以降の判断が明確になります。
2. 最短導線の設計：クリックではなく“場面”を減らす
よくある誤解は「クリック数=摩擦」ですが、実際は“理解のための停止時間”が摩擦です。最短導線はボタンを減らすことではなく、ユーザーが迷う場面を減らすこと。ファーストビューで「次に何をするか」を1つに絞り、補助は折りたたみます。
要点：初回タスクを1つに限定／主要導線は1画面1目的／二択は“後で”へ退避／フォームは自動補完を優先／迷いを生む説明文はアイコン化。
コピペ素材（最短導線チェックリスト）
☑ ファーストビューに“次の1手”が1つだけ
☑ 主要導線=1画面1目的（保存/比較/登録の混在禁止）
☑ 二択は後で（Skip/あとで設定）
☑ 入力は自動補完/候補提示を優先
☑ 補助情報は折りたたみ/ツールチップ具体例：検索→比較→保存の3アクションを、1ページ内のアンカー移動とツールチップで完結。
まとめ：“場面の削減”がTTV短縮の本体です。
3. マイクロコピー：行動の名詞化をやめる
「次へ」「完了」などの抽象語は、ユーザーに考える負荷を与えます。ボタンは“結果”を約束しましょう。名詞ではなく動詞+結果で書くと、理解時間が短くなり、到達率が上がります。初回タスクだけはコピーをA/Bより“合議”で素早く決めても良い領域です。
要点：ボタンは「◯◯を保存」「3分で比較を終える」／フォームのラベルは質問文で／空状態は“やること1つ”を示す／エラーは解決行動をセット。
コピペ素材（マイクロコピー置換表）
次へ → 3分で比較を終える
完了 → この条件で保存する
スキップ → 今は後で（保存は維持）
エラー → もう一度送信 / 問い合わせ具体例：「保存」より「この条件で保存する」に変えた途端、初回保存率が上がるケースは多い。
まとめ：“結果の約束”が行動を速くします。
4. 計測の仕込み：TTVは中央値とP95で見る
オンボーディングの計測は「Aha到達率」「TTV（p50/p95）」「翌日活性（D1）」の3本柱で十分です。中央値は体験の標準、P95は詰まりの警報。開始/到達/継続のイベントを最小で入れ、ダッシュボードは先行指標から表示します。遅行指標（CV/売上）は確認用に回すと週次が軽くなります。
要点：開始/到達/継続の3イベント／TTVはp50とp95を必ず／失敗もイベント化／アトリビューションは“初回行動の直前接点”。
コピペ素材（イベント設計ひな形）
event: onboard_start // 開始
event: aha_reached // 価値到達
event: next_day_active // D1
metric: TTV(p50/p95), Aha到達率, D1継続率具体例：Aha到達率40%、TTV p50=9分/p95=28分なら、まずp95短縮の障害を特定（入力補完/通信待ちなど）。
まとめ：p50は標準、p95は詰まり。両輪で見ると決め手が見えます。
5. ガイド/チュートリアル：やらせない・やれるを作る
長いチュートリアルは読まれません。初回は“やらせる”のではなく“やれる環境”を整えます。ナッジ（小さな後押し）を置き、デフォルトでベストな選択に近づけ、必要最小限の支援でAhaにたどり着かせます。
要点：モーダルよりインライン／デフォルトは安全側／動画は30秒以下／“あとで設定”を必ず用意／サンプルデータで即体験。
コピペ素材（インラインガイド台本）
① ここで◯◯を押す → ② 自動で◯◯が入る → ③ 保存でAha
※ 迷ったら [?] を押す。30秒の短い説明だけ。具体例：サンプル求人を2件だけ入れておき、比較→保存でAhaを即体験。
まとめ：“読む”より“触って分かる”が最短です。
6. レビュー運用：週次で“学び→次の一手”を刻む
オンボードは一発で当たりません。週次で差分を見て、次の一手を決めて回します。会議体を軽く保ち、反証歓迎を文化にすると、改善サイクルは指数関数的に加速します。告知は「やること1つ」を徹底しましょう。
要点：週次=差分/学び/次／月次=仮説の言い換え／告知は1メッセージ／CS/Dev/Designが同時に見られる一枚ダッシュボード。
コピペ素材（Slack台本：週次レビュー）
【Onboard週次】Aha +6pt / TTV p50 -2分 / p95 -5分。
学び：◯◯で詰まり。次：フォームの自動補完→導線短縮。
告知：初回は「この条件で保存する」を押すだけ。具体例：ガイドの一文を置換→Aha+4ptを即確認、翌週は保存導線の再配置へ。
まとめ：小さく・速く・一歩ずつ。習慣化が勝ち筋です。
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FAQ
- Q. まずは何から手を付ければ良い？
- A. Aha定義を時間で固定→最短導線チェック→イベント3本（開始/到達/継続）の順です。これで週次が回ります。
- Q. フルチュートリアルは必要？
- A. 初回は最小のインラインガイドで十分。長文は“あとで”に回し、Aha到達を優先してください。
- Q. どれくらいの期間で成果が見える？
- A. 仮説が合っていれば1〜2スプリントでAha到達率とTTVの差分が出ます。p95改善は先に効きやすい指標です。
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