結論：PRDの各章は“無駄な装飾”ではなく、意思決定の衝突を減らすための必須部品です。
「PRDにこんなに項目が要るの？」と若手に聞かれることがあります。私自身、最初は疑いました。けれど“目的”を外すと誰も同じ方向を向かず、“指標”を抜くと改善できず、“スコープ”を曖昧にすると炎上し、“リスク”を飛ばすと一番痛いところでつまずく。つまり各章は、失敗の再演を防ぐストッパーなのです。この記事では、4つの主要章「目的」「成功指標」「スコープ」「リスクと検証」を物語と具体例で掘り下げます。
目的：なぜやるのかを一文で固定する
PRDの冒頭に「目的」があるのは偶然ではありません。なぜなら、課題認識が揺らぐと会話が永遠に終わらないからです。
- 「誰のどんな課題を解くのか」を一文で書く
- 事業価値との接続（収益・コスト・戦略）を添える
- 書き方は“課題→対象→事業目的”の順
例：
対象は「法人管理者」／課題は「初回登録に時間がかかり離脱」／事業目的は「有料契約率の向上」。——これを一行で書くと、全員の方向が揃います。
物語：あるプロジェクトで「目的」が無かったとき、営業は受注率改善、CSは問い合わせ減少、開発は性能改善を主張。三者三様で議論がループしました。目的を一行置いた途端、対話は止まり、計画は動き出しました。
成功指標：Aha・TTV・D1を測るために必須
指標を置かないと「やった気」だけが積み上がり、学習が進みません。特にAha・TTV（p50/p95）・D1はセットで置くべきです。
- Aha：ユーザーが価値を実感する瞬間（例：初回のチーム作成完了）
- TTV：その瞬間までの時間。中央値（p50）と遅い層（p95）の両方を見る
- D1：翌日も自発的に戻ってきたか
例：Aha＝「チーム作成完了」、TTV p50＝3分／p95＝7分、D1＝40%。この数値を置くだけで、計測と学習の起点が明確になります。
Aha→TTV→翌日活性の順で見ると意思決定が速くなります。詳しくはKPI設計と運用ガイドへ。
スコープ：Must/Should/Won’tで衝突を減らす
スコープを曖昧にすると、必ず膨張します。「これも必要では？」という善意が追加され、リリースは遅れ、品質は下がります。だからPRDでは必ずMust/Should/Won’tで分けます。
- Must：今回必須（例：2ステップ登録）
- Should：できればやりたい（例：住所自動補完）
- Won’t：今回はやらない（例：SSO対応）
物語：ある案件ではMust/Should/Won’tが無く、リリース直前に「外部連携も欲しい」と追加。工数は倍増し、納期は崩壊。次回からPRDにWon’tを明記した結果、会議は穏やかになりました。
リスクと検証：最も痛い失敗を先に潰す
PRDがただの希望リストで終わらないために、必ず「リスクと検証」を書きます。ここを飛ばすと、最悪のタイミングで最悪の問題にぶつかります。
- 技術リスク：実装が想定以上に複雑（例：既存テーブルとの整合）
- ユーザーリスク：期待した行動が実際に起きない
- オペレーションリスク：CS負担が急増
- 検証方法：技術はPoC、ユーザーはインタビュー、オペレーションは業務シミュレーション
例：最初に「ユーザーが本当に初回登録を最後まで完了するか」を検証対象に置いた。リリース前にβテストで70%が途中離脱すると判明。ここで軌道修正できたことで、大事故を防げました。
まとめ：各章は失敗を防ぐストッパー
目的は方向を、指標は学習を、スコープは範囲を、リスクは安全装置を担います。どれか1つを抜くと、必ず失敗が再現される。PRDの各章は“余計”ではなく、経験則から削り出された必然なのです。
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FAQ
- Q. PRDは詳細まで埋めないと意味がない？
- A. いいえ。まずは骨格で十分。詳細は学習の過程で追記します。
- Q. スコープの線引きは誰が決める？
- A. PdMが案を出し、チームで合意形成。透明性を担保することが大切です。
- Q. リスクはどのくらい書けばいい？
- A. 「最も痛い失敗」1〜2点で十分。それ以上は分散して本質を見失います。
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