なぜ「15分×5人」で足りるのか

大事なのは量より質。狙いを絞り、具体行動を起点に聞くと、仮説の可否が早くわかります。似た話が3回出たら仮説は十分に“立った”サイン。次は施策で確かめればいいのです。

質問の型（コピペOK）

1. 目的：今日は◯◯を知りたい。あなたの◯◯のやり方を教えてください。
2. 最近の具体行動：直近1週間でやった手順を、時系列で見せてください。
3. 摩擦：どこで止まりましたか？ どう困りましたか？
4. 代替：その時、他に何を試しましたか？ なぜそれを選びましたか？
5. 理想：「こうなれば使い続ける」を一言で言うと？

感想ではなく行動の理由を掘る。守破離の守として、この順番だけは崩さないのがコツです。

“学びを施策に変える”1枚メモ

メモは「状況／動機／障壁／トリガー」で1カード化。最後に施策の仮説を1行で添えます。「誰に・何を・なぜ・どう測る」。次の1週間スプリントで小さく賭けるための仕様書になります。

価値づくりと意思決定をつなげる型は 課題解決型PdM 完全ガイド と 価値提供型PdMの設計図 が前提になります。

悪い例→直し方（3セット）

• 悪い：「この機能欲しいですか？」→ 直す：「最後に使ったとき、どこで止まりましたか？」
• 悪い：「好き嫌い」で聞く → 直す：「最近の手順」を時系列で聞く
• 悪い：インサイトを箇条書きで保存 → 直す：1枚メモで施策仮説まで書く

まとめ

15分×5人は、現場を動かすには十分なサンプルです。型で聞き、1枚でまとめ、1週間で確かめる。学びが施策に変わると、チームは早く強くなります。