結論：失敗の原因は“技術力不足”ではなく、ほとんどが「価値の物差しが無いまま決めたこと」です。
「期末が近い。まず形にしよう」——その一言で始まったリリースは、静かに炎上しました。翌朝のダッシュボードは“動いた感”だけが増え、Aha到達率（%）は横ばい、TTV p95は悪化、D1は沈黙。私は会議で一行だけ尋ねました。「この機能、Ahaに何%効く設計でしたか？」沈黙。ここから、復旧は始まります。
1. 再現ドラマ：よくある“価値不在”の流れ
（導入）ストーリーで原因をたどると、手を入れる順番が見えます。それは、意思決定の“行間”に失敗が住んでいるからです。
（要点）
- 上申：「期末に間に合わせたい」→目標が“件数”に変質
- PRD：対象・価値・数が曖昧（Aha到達率が未設定）
- 実装：導線は“開発しやすい順”、p95救済なし
- レビュー：資料は厚いが、受入基準がないため“感想戦”
- リリース：アナウンス優先、ダッシュボード未接続
- 翌朝：Aha到達率±0、TTV p95悪化、D1低下——「頑張り」は増えた
【コピペ：失敗の兆候チェック】
□ Aha到達率（%）の目標がPRDに無い
□ TTVの起点/終点が曖昧（p50/p95で見ていない）
□ p95救済UIが設計に無い（遅い層の道が無い）
□ 受入基準が数字の条文になっていない（YES/NO不可）
（まとめ）兆候は“紙と言葉”に現れます。
（具体例）「まず出す」を合言葉にした四半期、Aha到達率は+1pt止まり。復旧後の四半期は+12ptでした。
2. なぜ壊れたか：“Out”と“Outcome”のすり替え
（導入）画面・API・チケット——これらは“Out（アウトプット）”。価値は“Outcome（成果）”。すり替えが起きるのは、Aha（%）・TTV・D1のいずれとも結びつかない議論が増えるからです。
（要点）
- 言葉のズレ：「通した」「埋めた」「頑張った」→成果が見えない
- 計測のズレ：Ahaを件数で代用／TTVを平均で報告／D1の分母が全体
- 運用のズレ：順番票が無い／受入基準が感覚／決裁ログが散逸
【コピペ：言い換え辞書（失敗を防ぐ）】
・通した数 → 「Aha到達率 +＿pt」「TTV p95 −＿秒」「D1 +＿pt」
・よさそう → 受入基準に合う/合わない
・急いで → 順番票の「今やる3つ」に入れる/入れない
（まとめ）言い換えで“拍手の向き”を変える。
（具体例）称賛をΔに統一した翌月、会議の持ち越しが半減。
3. 復旧台本（1週間）：Aha（%）を基準に“道”を引き直す
（導入）復旧は“大手術”ではありません。1週間で十分に立て直せます。それは、順番と条文だけで合意が復元するからです。
（要点）
【Day1：状況固定（30分）】
・PRDを“旗・道・数字”で再作成（Aha% / TTV p50/p95 / D1）
・受入基準を条文化（クリック/時間/観測）
・決裁ログを1枚に統一（v+0.1で差分追記）
【Day2-3：道の再設計】
・入口一本化／主操作1つ化／入力は 自動→選択→手入力
・p95救済UI（例：候補提示・遅延バリデーション）を追加
【Day4：計測の修復】
・Ahaイベントを完了トーストと同時に“一意”で発火（重複禁止）
・TTVは 起点=view_entry／終点=achieve_aha
・D1は分母=前日Aha達成者のみ
【Day5：ダッシュボード4枚に縮約】
・Aha到達率（昨日/7日）／TTV p50/p95／D1／離脱Top3
【Day6：ゲート判定（1分宣言）】
・Aha到達率 ＿＿％以上／TTV p95 ≤ ＿＿秒／D1 ＿＿％以上
・満たせば次へ／足りなければ「今回はやらない」へ退避
【Day7：再発防止の言い換え＆順番票】
・称賛＝ΔAha% / Δp95 / ΔD1
・今やる3つ／後でやる／今回はやらない（再審日付き）
（まとめ）“順番→条文→数字”の三段で復旧は完了。
（具体例）この台本で1週間運用し、Aha到達率+6pt／TTV p95 −120秒／D1 +4pt。
4. コピペ素材：PRD断片／順番票／受入基準
（導入）現場で貼るだけにします。それは、復旧作業で迷わないためです。
【PRD断片（1分音読）】
旗：＿＿ユーザーが＿＿を一目で把握
数字：Aha到達率 ≥ ＿＿％／TTV p95 ≤ ＿＿秒／D1 ≥ ＿＿％
道：入口1本→主操作1つ→候補提示→完了トースト（Aha記録）
【順番票（復旧版）】
今やる：入口一本化（Aha%↑）／候補5件制限（p95↓）／Aha一意化（D1↑）
後でやる：保存導線／前後スクショ整備
今回はやらない：初回詳細属性回収（再審：＿週）
【受入基準（数字の条文）】
・クリック ≤ 3／遷移 ≤ 2
・Aha到達率 ＿＿％以上（昨日/7日）
・TTV：p50 ≤ 3分／p95 ≤ 7分
・D1 ＿＿％以上（分母=前日Aha達成者）
（まとめ）“読むだけ・貼るだけ”で戻せる形にする。
（具体例）断片コピペでレビュー時間が45→25分。
5. 再発防止：会議を“投資判断”に戻すルール
（導入）炎上後は、会議が説明会に戻りがちです。防波堤はルールです。それは、合意の蒸発を防ぐ唯一の方法だからです。
- 読み上げ→仕分け→基準→日付（30分台本を固定）
- “今やる3つ”以外はやらない（順番票に再審日を刻む）
- 決裁ログは1枚、変更はv+0.1で差分追記
- 称賛は件数ではなくΔ（Aha% / p95 / D1）
【コピペ：会議冒頭の一行】
「今日は Aha% / TTV p50・p95 / D1 で決め切ります」
（まとめ）言葉で会議の“型”を守る。
（具体例）冒頭宣言を続けるだけで、時間超過が消えました。
u-note：意思決定の順路を固定する
Aha→TTV→翌日活性の順で見ると意思決定が速くなります。詳しくはKPI設計と運用ガイドへ。
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FAQ
- Q. 復旧中に“新しい施策”を差し込みたいと言われます。
- A. 差し込みは順番票の「今やる3つ」を崩します。再審日に退避し、復旧のKR（Aha% / p95 / D1）に効くかで判断してください。
- Q. D1が上がりません。
- A. Aha記録の一意化と保存導線の整備が効きます。分母が“前日Aha達成者”であることを再確認してください。
- Q. 平均TTVが良いのに現場は苦しそうです。
- A. p50だけ改善してp95が悪化している可能性があります。二面図で見て、p95救済UIを優先してください。
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