【2025年版】【図解】KPIダッシュボード設計｜Aha・TTV・翌日活性を“一枚の面”で意思決定に直結させる

1. なぜ“一枚”なのか：因果で並べると意思決定が速くなる

ダッシュボードの目的は「次の一手」を決めること。Aha→TTV→D1の因果で並べると、価値の発生→到達の速さ→継続の入口が一目でつながります。複数タブや細かな指標は後回し。まずは“短い一枚”を毎日見る習慣を作ると、赤点灯の検知と対処が早まり、学習速度が上がります。

要点：一枚＝意思決定の最短距離／Aha・TTV・D1を横並び／前後比較を既定化（2週間）／色判定（緑・黄・赤）を先出し／副次KPIは相関を見るために少数添える。

【一枚ダッシュボードの必須要素（コピペ可）】
- 左：Aha到達率（前後2週・新規セグメント）
- 中：TTV中央値（初回導線限定・箱ひげ/分布）
- 右：翌日活性（D1・再開までのTTV）
- 副次：成功トースト閲覧率/FAQ閲覧率/問い合わせ率
- ルール：緑=閾値超、黄=要観察、赤=当週差し替え

具体例：オンボーディング施策では、左にAha、中央にTTV、右にD1を固定。Ahaが緑なのにTTVが黄なら“分岐残り”が原因と瞬時に当たりがつきます。

まとめ：因果の横並び＝“次の一手”が自然に見える構図です。

2. イベント設計：最小ログと命名規則で“測り方”を固定する

良いダッシュボードは、良いイベントから。最小で「Aha到達」「再開カード閲覧/到達」「成功トースト表示/閲覧」「通知既読/再開」の4系統を定義し、スコープ（新規/既存）と導線（初回/再開）をプロパティで持たせます。命名は英語混在よりも“用途一貫”が優先。集計の粒度に迷わないよう、計測開始前に命名表を合意しましょう。

要点：イベントは最小／プロパティでセグメント化／命名は一貫性優先／中央値（TTV）は分布と対で見る／分母の揺れに注意して率と中央値を併用。

【イベント命名テンプレ（コピペ可）】
aha_reached              // Aha判定
resume_card_view / hit   // 再開カードの閲覧/到達
toast_success_shown / seen // 成功トーストの表示/閲覧
notif_open / resume      // 通知の既読/再開
props: { segment: "new|existing", flow: "first|resume", plan: "rec|other" }

具体例：「notif_open」はあるのに「resume」が無い—この欠落で“抑制率”が測れず、通知の効果判定がブレる事例は多いです。命名表で最初に防ぎます。

まとめ：イベントは“最小×一貫”。命名表がダッシュボードの基礎体力です。

3. レイアウト設計：カード/トレンド/分布/セグメントの置き方

同じ数字でも、配置で理解速度が変わります。左に“カード”（今日の値と色）、下段に“トレンド”（前後2週）、中央に“TTV分布”（箱ひげ＆分位点）、右に“セグメント別D1”（新規/既存）。副次は小さく並べ、相関を示す矢印や注釈を最小に。色は3色運用に絞ると判断が速くなります。

要点：上段=カード/下段=推移・分布／色は緑・黄・赤のみ／注釈は“なぜ”ではなく“次の一手”に寄せる／セグメント別は新規を主に判定。

【配置テンプレ（コピペ可）】
┌ Ahaカード ┬ TTVカード ┬ D1カード ┐
│ Aha推移   │ TTV分布   │ D1推移   │
└ 副次：成功トースト/FAQ/問い合わせ（小） ┘
注記：次の一手（例：導線1本化/通知“1通・直着・抑制”）

具体例：“平均TTV”だけの表示を“分布（中央値＋四分位）”に変えたところ、外れ値の影響が除かれ、施策の効きが判断しやすくなりました。

まとめ：配置は“理解の速度”のためにある—3色・分布・カードで統一。

4. 運用：毎朝の自動配信と週次の5分レビュー台本

ダッシュボードは“見る場”まで設計して完成です。毎朝9時にスクショをSlackへ自動配信し、週次は5分の台本で「結論→学び→次手」を固定。細部は24時間の変更窓に逃がし、実装を止めないのがコツ。赤点灯はその場で最小差し替えを決め、翌週の回復で評価します。

要点：自動配信で“見る習慣”を作る／週次は台本で短縮／変更窓を明記／赤は当週で手当て／検証の期日を先に宣言。

【Slack自動配信/週次台本（コピペ可）】
#auto 09:00 ダッシュボード（Aha/TTV/D1）を投稿
件名：週次KPIレビュー（W◯）
結論：Aha +6pt（緑）/ TTV -18%（黄）/ D1 +2pt（赤）
学び：説明2行化は効くが分岐残存→TTV頭打ち
次手：導線1本化（1SP）＋再開カードの固定
期日：◯/◯ 18:00判定、Decision PdM／変更窓：24h

具体例：自動配信を始めた週から、レビューが“数値の読み合わせ”ではなく“次手の合意”に短縮され、意思決定が前倒しになりました。

まとめ：運用までが設計。自動配信×台本で“見る→決める”を習慣化。

5. サンプル：オンボーディング面のPRD断片と具体の見方

最後に、ダッシュボードと直結するPRD断片を示します。目的はAha・TTV・D1の三点に集約し、非スコープとトレードオフを先に置く。検証は前後2週間＋定性5人で十分です。ここまで設計が揃えば、“見て決める→直す”の速度がチームの武器になります。

要点：PRDは価値で書く／検証の粒度を合わせる／非スコープを先出し／副次KPIで因果を補強／ダッシュボードのカードと一致させる。

【PRD断片（コピペ可）】
非スコープ：外部連携/全面改修
目的：Aha到達率 +◯pt / TTV中央値 -◯% / D1 +◯pt
背景：初回導線の分岐と用語難で離脱
解決：導線1本化、説明2行、図解1枚、再開カード＋成功トースト
検証：前後2週間/新規セグメント中心/定性n=5
副次：成功トースト閲覧率/FAQ閲覧率/問い合わせ率

具体例：Ahaカードが緑、TTV分布が黄、D1が赤のとき—“分岐残り”を仮説に、導線1本化を当週差し替え。翌週にD1の回復を確認します。

まとめ：PRDとダッシュボードを“面”でつなぐ—だから一枚化が効きます。