【2025年版】【図解】KPI設計テンプレ｜Aha→TTV→D1から作るKPIツリーと“動く”ダッシュボード

結論：KPIは「Aha→TTV→D1」に直結させると、定例が“決まる場”に変わります。

朝のレビュー。若手が「CVRが…売上が…」と迷った瞬間、私は遮りました。「まずはAha、次にTTV、最後にD1。上流で決めよう」。匿名のPdM組織でマネージャーをしている私の実感は一貫しています。数字は“並べ方”で速さが決まり、Aha（初回価値）／TTV（価値到達時間）／D1（翌日活性）に揃えると、毎週の一手が自動で決まります。

Aha→TTV→翌日活性の順で見ると意思決定が速くなります。詳しくはKPI設計と運用ガイドへ。

1. まず“物差し”を揃える：Aha→TTV→D1でKPIを並べる

（導入）KPIが混線する理由は、上流と下流が同じ段に置かれてしまうから。先にユーザー体験の核＝Ahaを「時間つきの一行」で言い切り、そこへの到達時間＝TTVをp50/p95の二段で見る。翌日も続くか＝D1は“保存→再開”などの代理指標で十分。遅行（売上/LTV）は確認用に回すと、会議が軽くなります。

（要点）Ahaは「◯分で◯◯完了」を起点に固定／TTVはp50（ふつう）とp95（遅い人）を同時監視／D1は“小さな継続”でOK（再開・保存・起動）／週次は先行指標だけで決める／遅行は月次で確認。ここまで決めると、優先順位が自動で並びます。

コピペ素材：Aha一行テンプレ
誰が：◯◯な新規ユーザー／いつ：初回◯◯後／何を：3分で◯◯を◯◯まで完了
判定：Aha到達率／TTV（p50,p95）／D1（保存→再開）

（具体例）見積りLPなら「3分で2件比較→保存」。見出しは“結果の約束”、番号入力は後段任意化、エラーは遅延一行化。Aha到達＋6pt、TTV p95 −60秒。
まとめ：物差しをAha/TTV/D1に揃えるだけで、数字の迷いが消えます。

2. KPIツリーの作り方：Objective→Aha→先行KPI→ガードレール

（導入）KPIツリーは“意思決定の地図”。ObjectiveからAhaを一行で言い切り、そこに最短距離で効く先行KPI（コピー／導線／p95）を配置。品質は受入基準（G/W/T＋p95）で守る。厚い木ではなく“細いが通る”ツリーにします。

（要点）KRは「Aha＋◯pt／TTV p50−◯秒／p95−◯秒／D1＋◯pt」までを上流に限定。ガードレールは応答p95 ≤ 1500msやタイムアウト率など。非ゴール（今期やらない3点）を先に置くと衝突が減ります。

コピペ素材：KPIツリー雛形（テキスト）
Objective：新規が3分で◯◯完了し、翌日も再開できる体験を作る。
├ Aha：到達率 +◯pt（イベント：aha_reached）
├ TTV p50： −◯秒（time_to_aha_p50）
├ TTV p95： −◯秒（初回は軽量UI）
├ D1： +◯pt（revisit_next_day）
└ Guard：応答p95 ≤ 1500ms／タイムアウト ≤ ◯％
Non-Goals：①双方向同期は今期やらない ②監査ログは検索のみ ③自動レポは次期

（具体例）「フォーム最適化をする」ではなく「Aha＋◯pt／p95−◯秒」に言い換え。一週間で差分が出て、優先順位が安定。
まとめ：ツリーは“上流の差分”だけに絞ると回り出します。

3. イベント設計：命名・粒度・判定日の“先置き”がすべて

（導入）ログが曖昧だとKPIが濁ります。命名は「名詞_過去分詞」or「動詞_過去形」で一貫し、Aha/TTV/D1の判定を先に置く。粒度は“初回だけ”と“2回目以降”を分けると学びが速い。表自体が判定装置になるように、最低3種のイベントで開始します。

（要点）必須イベントは aha_reached（到達）／saved（保存）／revisit（翌日再開）。属性は first_session フラグと latency_ms を必ず付与。判定日は週次で先置きし、集計のSQLをテンプレ化。重い計測は後回しでOK。

コピペ素材：イベント設計チェックリスト
□ 命名：aha_reached/saved/revisit
□ 属性：is_first_session/latency_ms/variant
□ 判定：毎週◯曜 17:00 締め／遅延分は翌週補正
□ 例外：タイムアウトは timeout を別計測／品質は応答p95で

（具体例）到達判定が“完了”と混在→ aha_reached を独立させp50/p95を分離。p95の遅れが見えて打ち手が揃いました。
まとめ：イベントは“判定装置”。先に置けば迷いません。

4. ダッシュボード構成：p50/p95の二面図＋Before/Afterの一枚

（導入）見るものが多いと、誰も見なくなる。Aha到達率・TTV p50/p95・D1の4枚を最上段に固定し、直下に前後比較（コピー／導線／エラー文）を並べる。目的は“次の一手を決める”ことで、グラフ芸術ではありません。

（要点）Aha到達率は時系列＋差分／TTVはp50とp95を別チャートで強調／D1は保存→再開の遷移図を小さく。注釈は「どの施策が効いたか」を一言で。遅行KPIは下段に置いて“確認”に回します。

コピペ素材：ダッシュボード見取り図（箇条書き）
1段目：Aha到達率（週次）／TTV p50（秒）／TTV p95（秒）／D1（％）
2段目：Before→Afterキャプション3枚（見出し／導線／エラー文）
3段目：品質ガード（応答p95・タイムアウト率）／遅行（売上・CVR：確認用）

（具体例）p50だけ見て順調と思っていたが、p95で遅れが顕在化。初回は画像遅延・推薦次画面でp95を救済、翌週にD1も微増。
まとめ：“二面図”が意思決定を速くします。

5. 週次運用：三行だけで回す（差分→学び→次／判定日先置き）

（導入）重たい週報は続きません。Aha/TTV/D1だけで“差分→学び→次”を三行に。判定日は先に置く。非ゴールで“やらない理由”を共有。これだけで進み続けます。

（要点）数字は先行だけ。次の施策はAha一行に最短のものから。p95救済を必ず一本入れる。失敗は「仮説外れ→学び→次」の順で短く残す。面談でもこの三行が最強の資料になります。

コピペ素材：Slack報告台本
【週次】Aha（+◯pt）/ TTV p50（−◯秒）/ p95（−◯秒）/ D1（+◯pt）
学び：◯◯が効いた → 次：◯◯を◯日まで（判定日先置き）

（具体例）見出し差し替えでAha＋6pt。次は電話番号任意化でp95短縮。三行で宣言→一週で判定→通れば定着。
まとめ：三行でしか回さない、と決めるのがコツです。

FAQ

Q. p95が取れない環境です。どう始めますか？

A. 代理指標でOK。入力完了率／初回応答のp95／保存→再開（D1）で十分。まずはイベント3種を入れ、判定日を先置きしてください。

Q. KPIが多すぎます。

A. 先行はAha到達率・TTV p50/p95・D1の4つに固定。足したら1つ引く、をルール化しましょう。

Q. 売上・CVRはどこで見ますか？

A. ダッシュボード下段の“確認”に回します。週次の意思決定はAha/TTV/D1（上流）で行う方が速度と再現性が出ます。