【2025年版】【図解】オンボーディング文言テンプレ30｜Ahaを早める“言い回し”と配置ルール

最初の画面でユーザーが固まる——その静けさは、たいてい言葉のせいです。私は「長い説明」をやめて「短い合図」に置き換えます。指先が自然に動く一言、それがオンボーディングの正体です。

結論：オンボーディングは“言い回し×配置”。短い合図でAha（初回価値）に誘導し、TTV（価値到達時間）を縮めます。

なぜ言い回しがAhaを早めるのか（200字導入）

初回の離脱は「次に何をすべきか」が曖昧なとき起きます。長い説明や動画は“理解”を増やしても“行動”は生みません。必要なのは、手を動かす一言。「目的→行動→所要」を一息で示すと、ユーザーは考える前に押せます。ここでは、BtoBtoCの現場で効いた言い回しを30個に整理。配置ルールとGherkinをセットにしたので、そのまま置換して使ってください。

価値と短期運用の全体像：課題解決型PdM 完全ガイド／価値提供型PdMの設計図でつながります。

文言テンプレ30（コピペOK｜5カテゴリ×各6）（200字導入）

「目的→行動→所要」を1行に圧縮します。悩んだら短い方を選ぶ。主ボタンは1つ、迷いを作らない。下の30本から選び、語尾だけ自社文脈に調整してください。

【A. はじめる】
1) 最初の◯◯を作る（30秒）
2) サンプルで動きを見る（1クリック）
3) テンプレから開始（おすすめ3件）
4) 前回の下書きから再開（自動保存）
5) CSVをドラッグ＆ドロップ（1MBまで）
6) 空のままでOK。あとで足せます

【B. 入力の不安を消す】
7) 住所は1文字で候補表示（0.5秒）
8) 必須は2項目だけ。残りは後でOK
9) 迷ったら下の例をタップ
10) 入力は途中で保存できます
11) 画像は貼るだけ（自動リサイズ）
12) エラーでも内容は保持されます

【C. 検索・参照】
13) 検索は1文字で候補（即表示）
14) 最近の◯◯（直近3件）から再開
15) よく使う絞り込みを保存（1クリック）
16) サンプル検索で形を確認
17) 通知から直接開けます（ディープリンク）
18) 迷ったら「◯◯とは」を確認

【D. 共有・チーム】
19) 1クリックで共有リンク作成（権限選択）
20) @メンションで通知が届きます
21) テンプレを配布して同じ型で作成
22) 公開前にプレビュー確認
23) 変更は履歴から戻せます
24) 共同編集のガイドライン（30秒）

【E. 続ける・戻る】
25) 成功です。次は◯◯へ（1クリック）
26) 明日また続きから再開（自動保存）
27) 今日のゴール：ここまででOK
28) 24h後に1回だけ通知（オプトアウト可）
29) 次の一歩は◯◯（所要3分）
30) 迷ったらサンプルを見る（即表示）

配置ルールとNG→修正（200字導入）

言葉だけでは効果が半減します。配置の原則は「主ボタン1つ」「サンプル最上段」「所要は短文」「ヘルプは最下段」。モーダル多用は避け、非モーダルのヒントで手を止めない。曖昧語はNG→可観測条件に置換します。

NG「分かりやすく」→ 修正「住所1文字で候補3件／0.5秒」
NG「丁寧な説明」→ 修正「サンプル3件を最上段に即表示」
NG「次に進む導線」→ 修正「成功直後に1クリックで主要機能へ」

Gherkin（受け入れ基準）とKPI接続（200字導入）

“終わった”を定義しないとレビューで戻ります。PRDと分析イベントの言葉を一致させ、Aha/TTV/D1の差分で評価。下のGherkinを各施策1本だけ書いて読み合わせれば十分です。

Given 初回状態 / When ダッシュボード表示 / Then サンプル3件を即表示
Given 入力欄10秒滞在 / When 迷った / Then 非モーダルヒントを表示
Given 成功イベント達成 / When コンファーム表示 / Then 次の主要機能へ1クリック遷移

計測の並べ方はKPI設計と運用ガイドで統一してください。

提出前チェック（3分）（200字導入）

出す直前の最終チェックです。迷ったら短い方の文言を選び、主ボタンは必ず1つに。GherkinとPRDの一致を最後に声出しで確認します。

• 目的→行動→所要が1行で書けている
• 主ボタンは1つ／サンプルは最上段
• ヒントは非モーダル／入力を保持
• GherkinがPRD・計測と一致
• Aha/TTV/D1の差分で効果判定

FAQ

Q. 文言はどれくらい短く？

A. 大見出し7〜10字、主ボタン10〜16字が目安。迷ったら短い方を。

Q. 通知は増やすべき？

A. 多投は逆効果。24hに1回、オプトアウト尊重が基本です。

「所要時間」を書くとCVRは落ちる？

逆です。所要が見えない不安が離脱を生みます。「動詞→所要→次の一手」の順に文言を揃えると、押下率が上がりTTVが短縮。翌日活性も伸びます。