「昨日はうまくいったのに、今日は戻ってきてくれない」——転職直後のPdMあるあるです。会議で“機能の良し悪し”を語るより、私は翌日の行動が自然に決まる状態を先につくります。
結論:翌日活性(Day1 Retention)は、Aha直後に“次の一歩”が1クリックで見えると上がります。成功直後の導線設計と通知(24±6h)の合わせ技で、差分が出ます。
翌日活性の正体(ねらい→やり方→失敗)
ねらいは「Ahaの翌日に、“続き”が楽に始まること」。やり方は、成功直後の画面に“次の一歩”を固定し、24±6時間で軽いリマインドを1回だけ送る。失敗は、モーダルと多すぎる選択肢。翌日の行動を1本に絞り、所要時間を明記します。
価値と短期運用の全体像は課題解決型PdM 完全ガイド/設計思想は価値提供型PdMの設計図に揃えると判断が速くなります。
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5手順の設計図(コピペOK)
翌日活性は“画面と時間”の設計です。Aha→翌日の連続動作を、UIと通知の2点で支えます。以下の5手順を順番に入れるだけで、議論が噛み合います。
- 成功直後の次導線を固定:「次の作業へ(30秒)」の主ボタンを1つだけ。
- 進捗を保存して見せる:バッジやチェックが増える視覚フィードバック。
- “再開点”を作る:最近の作業3件を最上段にピン留め。
- 24±6hで通知1回:リマインドは軽く。リンクは対象画面に直行。
- やめる条件を先に決める:オプトアウト率や苦情を監視、悪化なら停止。
UI内化テンプレ:そのまま使える断片
説明より“配置”です。以下は、すぐに貼れるUIテキストの雛形です。所要時間を明記し、迷いを消します。
■ 成功直後の画面
見出し:次の一歩はこれでOK(30秒)
主ボタン:テンプレから続きの作業を始める
補助:昨日の続き → 最近の作業(3件)
■ 通知(24±6h/1回のみ)
件名:昨日の続き、30秒で完了します
本文:開くと“続き”から再開できます。解除はいつでも可能です。
ディープリンク:対象画面に直行(ディープリンク必須)
計測設計:見るのは差分だけ
翌日活性は絶対値の議論で詰まりがち。週次は“差分だけ”を読み上げ、入替を決めます。中央値とP95を分けて、UIの摩擦と非機能の切り分けを明確にしましょう。
ダッシュボード(毎朝)
・Aha:+pp
・TTV median / P95:−分 / 0.5秒維持
・翌日活性(D1):+pp
意思決定ログ(5行):
前提|上記差分
候補|次導線配置/最近の作業ピン留め/通知文面
判断|撤退=通知/継続=次導線/新規=再開点
撤退条件|オプトアウト率悪化 × 苦情増 → 通知停止
学習|“配置×所要”が効く
KPIの並べ方はKPI設計と運用ガイドで統一すると、PRDとダッシュボードの言葉ズレが消えます。
15分レビュー台本(撤退1・継続1・新規1)
会議は短く。差分→入替だけで前に進めます。下の台本を読み上げれば、合意まで一直線です。
[00-03] 目的:翌日活性の入替を決める
[03-06] 差分:Aha/TTV median/P95/D1
[06-10] 判断:撤退1・継続1・新規1
[10-15] 受け入れ基準読み合わせ(Gherkin 1本)
よくある失敗→直し方テンプレ
“善意の説明”はたいてい逆効果。行動の摩擦を消す言い換え集です。抽象語は可観測な文言へ置換します。
NG「ヘルプを読む」→ 修正「テンプレから続き(30秒)」
NG「お知らせを増やす」→ 修正「24±6hで1回のみ+直行リンク」
NG「選択肢を尊重」→ 修正「主ボタン1つ/他はサブに退避」
提出前チェック(3分)
- 成功直後の“次の一歩”が1クリックで見える
- 最近の作業3件が最上段に固定されている
- 通知は24±6hで1回/直行リンク/解除導線あり
- 意思決定ログ(5行)で差分と入替を記録している
FAQ
- Q. 通知が嫌われませんか?
- A. 1回のみ+直行リンク+解除導線が鉄則。オプトアウトや苦情が悪化したら撤退します。
- Q. 翌日活性より先に見るべき指標は?
- A. Aha→TTV→翌日活性の順。Ahaが弱いとD1の議論は空転します。
- Q. ABはどこから?
- A. 成功直後の次導線→“最近の作業”の位置→通知文面の順が効果的です。
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