深夜0時、スマホが静かに震える。寝る直前の通知は、翌日の“もういいや”を作るだけ。
結論：通知は「週2上限・24±6h・静穏22–7時・カテゴリ連投禁止」。これだけで、嫌われずに翌日活性（D1）を底上げできます。
1. 通知でD1を動かす原則（ねらい→やり方→失敗と直し方）
ねらいは、説明ではなく「直行」を生む設計。やり方は成功トースト→再開導線→翌日1回通知の一筆書きに固定。失敗は、頻度で押し切ることと夜間送信。直すなら、頻度と時間と連投の3点を先に固定し、文面は“直行リンクのみ”にします。
Aha→TTV→翌日活性の順で測ると意思決定が速くなります。詳しくはKPI設計と運用ガイドへ。全体像は課題解決型PdM 完全ガイド／価値提供型PdMの設計図でつながります。
2. 抑制ルールの決め方（擬似コードと運用）
チームの合意は「コードで共有」するのが最短です。下の擬似コードをそのまま仕様に貼り、毎週の入替で更新します。
rule quiet_hours: 22:00-07:00 # 静穏時間
rule max_per_week: 2 # 週2回上限
rule cooldown_same_category: 72h # 同カテゴリ連投禁止
rule reminder_window: 24h±6h # Ahaから24±6時間狙い
rule suspend_after_unopened: 2 # 2回未開封で7日停止
rule complaint_flag: suspend(30d)
when to_send(user):
if received_in_last(7d) >= 2: suppress()
if last_same_category_within(72h): suppress()
if now in quiet_hours: shift_to(07:30)
if unopened_count>=2: suspend(7d)
if complaint_flag: suspend(30d)
if now ~ aha_time+24h±6h: allow()
else: suppress()3. 文面テンプレ（成功→再開→翌日の一筆）
文面は“行動1つ”に絞るのが鉄則。URLは直行リンクのみ、説明はしません。
【成功トースト】保存しました。<a href="#">続きへ（30秒）</a>
【再開バナー】前回の続きから再開（1タップ）
【翌日通知】昨日の続きが30秒で終わります（直行）4. スケジューリングの実務（24±6h・タイムゾーン・例外）
「いつ送るか」で効果はほぼ決まります。24±6hは、Aha（価値達成）からの体感リマインド。静穏時間に重なる場合は朝にシフトします。業務系は昼休み帯、BtoCは通勤前後が基本線です。
- 24±6h：Ahaの感情を忘れない窓（±を使ってバラす）。
- 静穏22–7時：夜間は送らない。22:00直前の送信も避ける。
- 週2上限：基盤でハードに制御。例外は障害復旧だけ。
5. 苦情・未開封時の止血オペレーション
“押し切り”は長期的に損。下記の止血で嫌われない導線に戻します。
・2回連続未開封 → 7日サスペンド
・苦情フラグ（unsubscribe/報告） → 30日サスペンド
・抑制解除は必ず「再開導線の成功経験」後に実施6. 計測ダッシュボード（毎日4枚）
“効果があるか”を迷わず判定するため、先行3指標＋比率だけに絞ります。遅行は週次から外すのがコツです。
1) Aha達成率（event=save_success）
2) TTV P50/P95（first_open→save_success）
3) 翌日活性（resume_opened / success_toast 直行率）
4) 新規比率（当日流入のうち新規の割合）7. 10分レビュー台本＆Slack定型文（読み上げで終了）
会議は“判定会”。撤退/継続/新規の入替を宣言して終わります。Slackは差分で言い切り、撤退条件を添えます。
[00-02] 先週の差分：Aha +pp／TTV −分／翌日活性 +pp
[02-05] 送信状況と抑制違反（静穏/上限/連投）を確認
[05-08] 入替宣言：撤退/継続/新規→PRD断片へ反映
[08-10] 次週テスト：文面A/Bと送信タイミング
【Slack定型文】
今週は通知“週2・24±6h・静穏22–7時”で固定。未開封2回は7日サスペンド。
KR：翌日活性 +4pp／苦情率 −%
撤退条件：翌日活性 +2pp未満×苦情率悪化 → 旧文面へロールバック8. 今日から使うチェックリスト（チャンネル貼付OK）
5分で運用を開始するための最小セットです。Notion/Slackに貼ってください。
□ 週2上限・静穏22–7時・連投72hのハード制御がある
□ Aha→再開導線→翌日通知の一筆書きが完成している
□ 文面は直行リンクのみ（説明なし）
□ 未開封2回＝7日停止／苦情＝30日停止の止血がある
□ ダッシュボードは先行3指標＋新規比率の4枚だけFAQ（見えるブロック）
- Q. 通知を増やせばD1は上がりますか？
- A. 短期は上がっても中期で嫌われます。週2上限＋静穏時間固定が基本線です。
- Q. 文面は長い方が親切？
- A. 直行リンクのみで十分。「昨日の続きが30秒で終わります」でOKです。
- Q. 業務ドメインではいつ送る？
- A. 昼休み帯か始業直前。BtoCは通勤前後。夜間は避けてください。
通知運用テンプレ（PDF）
抑制ルール擬似コード／文面テンプレ／会議台本／Slack定型文を1ファイルに。
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