夜更けのデスク。「どうすれば“使い続ける”ユーザーが増える？」——議論はいつも迷子になります。私は若手にこう返します。
結論：Aha（初回価値）は“UIの中で一意に判定できる成功体験”として定義し、TTV（到達時間）を短縮、翌日活性で検証する——この三点で回せばブレません。
1. Ahaの正体（ねらい→やり方→失敗と直し方）
ねらいは「ユーザーが“価値を掴んだ瞬間”をプロダクト内部で確定させること」。やり方は、指標をUIイベントに落として機械判定し、Aha→TTV→翌日活性のラインで運用すること。失敗は、ふわっとした定義（例：理解した感じ）や、外部アンケート依存。直すなら、UI内で誰が見ても同じ判定になる形に置き換えます。
Aha→TTV→翌日活性の並べ方はKPI設計と運用ガイドが最短ルートです。会議が「事実ベース」に変わります。
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2. 定義テンプレ（まずはこれを埋める）
“施策の説明”ではなく、“判定の定義”を書きます。ここが強いほど実装も早い。
【Aha 定義テンプレ（コピペOK）】
O（体験の変化）：◯◯が“自分でできた”感に到達
Aha 判定イベント：保存成功トーストの表示（event=save_success）
UI 受入基準（G/W/T）：
G=主ボタン1つ（動詞→所要）／成功トーストに「続き（30秒）」
W=エンプティにサンプル3件／再開導線（1タップ）
T=“あとで”可／後送OK／暫定保存可
TTV 定義：first_open → save_success のP50/P95
翌日活性 定義：success_toast「続き」クリック→翌日訪問3. 計測の並べ方（ダッシュボードの骨格）
“毎日触る先行指標だけ”を置くと、会議の迷いが消えます。遅行指標（売上/ARPU）は別紙でOK。
- パネル1：Aha達成率（直近7/28日、旧版比）
- パネル2：TTV P50/P95（週次、A/Bを重ねない）
- パネル3：翌日活性（Aha起点の再開率）
- パネル4：新規/既存の分解（ファネル別）
4. UI内化：文言と配置の型（Ahaを近づける）
説明モーダルは封印。ユーザーは読むのではなく“進む”。文言と配置がTTVを縮めます。
【主ボタン（動詞→所要）】
・テンプレで保存（30秒）／この条件で保存（すぐ変更可）
【プレースホルダ（書き始めの支援）】
・数字だけでOK（記号は不要）／1行に1件ずつ入力
【成功トースト（次の一手）】
・保存しました。<a href="#">続きへ（30秒）</a>5. Aha短縮の実装順（15分で決める）
闇雲にABを増やすと遅くなります。順番を固定しましょう。
- エンプティでサンプル3件（選ぶだけで保存可）
- 主ボタンを1つに統一（動詞→所要の型）
- 成功トーストに「続き（30秒）」を必ず入れる
6. 5行ログ（差分→入替→学習）
守秘がある現場でも、差分は相対表現で十分。入替の痕跡が“再現性”の証拠です。
前提｜直近2週：Aha +pp／TTV −分（P50/P95）／翌日活性 +pp
候補｜サンプル3件／主ボタン統一／成功トースト「続き」
判断｜撤退＝通知／継続＝主ボタン／新規＝再開導線
撤退条件｜Aha +5pp未満 × TTV悪化 → 旧版へ
学習｜“動詞→所要→次の一手”が効く7. 会議台本（15分｜司会用）
説明をやめ、基準の修正だけ受ける。誰が入っても同じ速度になります。
[00-02] 目的：Aha/TTV/翌日活性のどれを動かす？
[02-07] 差分：Aha +pp／TTV −分／翌日活性 +pp
[07-10] 基準：G/W/Tの修正点、非スコープ確認
[10-13] 入替：撤退／継続／新規
[13-15] ログ：5行ログに追記→Slack共有8. よくある失敗→即直す
該当したら、その場で置き換えればOKです。翌週のTTVが動きます。
- NG：初回に“設定”を求める → OK：サンプル3件から保存（後送OK）
- NG：説明モーダルに注意書き → OK：行内ヒントで“進ませる”
- NG：成功後に“無音” → OK：成功トーストに「続き（30秒）」
9. チェックリスト（今日の30分）
迷うなら、下の3点だけで十分に前進します。
- Aha判定イベントをUI内で一意に定義したか
- 主ボタン（動詞→所要）、サンプル3件、成功トースト「続き」を入れたか
- 5行ログで差分→入替→学習を残したか
FAQ
- Q. 実数が出せません。相対（+pp/−分）だけで弱くない？
- A. “再現性”は差分と入替の痕跡で伝わります。相対で十分です。
- Q. Ahaを複数定義してもいい？
- A. まずは1つに絞ってTTVを短縮。導線が整ってから役割別に展開します。
- Q. 売上との関係をどう説明する？
- A. Aha→翌日活性→継続利用→売上の因果を仮説で提示。会議では先行だけを毎週入替します。
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